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Al acceder y utilizar los servicios de consultoría digital ofrecidos por Pavan Raj (en adelante, "el Prestador"), el usuario acepta los términos y condiciones aquí descritos. Estos términos rigen la relación entre el Prestador y el cliente, persona física o jurídica, que contrate los servicios de estrategia digital, gestión de redes sociales, publicidad segmentada o creación de presencia online.
El Prestador ofrece servicios de consultoría en marketing digital orientados a pequeños negocios y profesionales independientes en Argentina. Los servicios incluyen diagnóstico de visibilidad digital, configuración de perfiles en Google Business Profile, estrategias de contenido para redes sociales, campañas de anuncios segmentados por zona geográfica y seguimiento mensual de resultados mediante informes simples. Cada plan se diseña a medida del comercio o profesional, sin tercerización de la producción.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre su negocio o actividad profesional, así como acceso a las cuentas de redes sociales y plataformas digitales que sean necesarias para la ejecución del servicio. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cumplir con las normativas locales aplicables a su actividad.
El Prestador se compromete a ejecutar los servicios contratados con diligencia profesional, utilizando herramientas y estrategias actualizadas. Los resultados de las campañas publicitarias y estrategias de contenido dependen de múltiples factores externos (algoritmos de plataformas, comportamiento del público, estacionalidad), por lo que el Prestador no garantiza resultados específicos en términos de ventas o conversiones, sino que se compromete a realizar las acciones acordadas y a reportar los resultados obtenidos de forma transparente.
El Prestador no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupción del servicio o lucro cesante derivados del uso de las plataformas de terceros (Google, Meta, Instagram, etc.) o de cambios en sus políticas. Tampoco se responsabiliza por decisiones comerciales que el cliente tome basándose en los informes proporcionados. La responsabilidad máxima del Prestador en cualquier caso se limita al monto total pagado por el cliente por el servicio específico que originó el reclamo.
Todo el contenido generado por el Prestador (textos, imágenes, diseños, estrategias) es propiedad del Prestador hasta que sea entregado formalmente al cliente. Una vez entregado, el cliente adquiere los derechos de uso para su actividad comercial, pero no podrá revenderlo ni utilizarlo fuera del ámbito de su negocio sin autorización expresa. El Prestador se reserva el derecho de mostrar los trabajos realizados como parte de su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad previo.
Los servicios se facturan según el plan contratado. El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento mediante notificación por escrito, pero no tendrá derecho a reembolso por servicios ya ejecutados o en curso. En caso de incumplimiento de pago, el Prestador se reserva el derecho de suspender el servicio hasta regularizar la situación.
El Prestador se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al cliente con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para consultas legales o notificaciones, contactar a: info@pavanraj.net.